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靈山鎮:強化服務群衆“最後一公裏”

2019-12-10 09:56 單位:靈山鎮 作者: 吴高益 阅读: 2379次 【字體:

灵山镇高度重视一体化服务平台建设和便民服務中心规范问题,召开“灵山镇一体化政務服務平台”整改工作专题会议。

会议学习了习总书记对便民服務平台建得好不好关键看服务实效的重要论述。结合乡镇实际,乡镇便民服務中心建得好不好也关键看服务实效。有便民中心场所,才能发挥服务实效,因此便民服務中心场所是提升乡镇便民服務中心服务实效的基础。便民服務中心要坚持以“便民、服务、高效、规范”为宗旨,以“为民服务是我们的职责,让您满意是我们的追求”为理念,采取开放式办公,通过简化办事程序,为群众提供即办、帮办、代办、协办、联办、督办等多项服务,实行一个窗口接件,一个窗口办理,一个窗口服务,在规定时间内办结的“一站式办公”综合性服务模式。

会议强调、责任再压实;对一体化政務服務平台录件办件工作的程序、时限、数量、质量做出了明确要求和安排。结合各窗口人员脱贫攻坚全覆盖驻村工作实际,重新灵活的制定了值班制度,确保每天有人在岗值班,确保窗口正常工作秩序,让群众办事能找到人,能办成事,切实解决服务群众“最后一公里”问题。